Горячие линии АТО: кому задать вопросы о пропусках?

8:50 / 12 Мар. 2015 / 39 40088

На протяжении недели я пытался дозвонится по всем официальным номерам телефонов, которые размещены на сайте Службы безопасности Украины.

Меня интересовал всего один вопрос: могу ли я подать документы на оформление пропуска в зону АТО по электронной почте или отправить по старинке — письмом в конверте?

За всю неделю из перечисленных на сайте 18-ти телефонных номеров мне удалось дозвониться только по одному — это горячая линия СБУ. Но и там мне не дали ответа.

Сначала сотрудник Службы безопасности уверил меня, что подача документов возможна даже по электронной почте. Но после моего вопроса «какой адрес почты и кто контактное лицо?», его ответ был следующим: «я не знаю, нам говорят, что надо так говорить и мы говорим, сейчас спрошу у коллег…». Спустя пять минут его обращения к коллегам также не дали результатов.

После такой консультации на горячей линии СБУ мне пришлось продолжить свои поиски. Что из этого вышло — покажу в режиме онлайн на видео.

Это уже не первые попытки дозвониться. В этот раз ничего не оставалось, как звонить по тем же телефонам что и вчера, позавчера… К сожалению, результат был прежним — либо телефоны временно не обслуживаются, либо идут гудки, но никто не отвечает. Да, еще было два автоответчика — один из них был заполнен сообщениями, второй записал мой вопрос, но ответа я жду до сих пор.

Что это — блокада или простое нежелание работать?

Блог является видом материала, который отражает исключительно точку зрения автора. Сайт «Восстановление Донбасса» не несет ответственности за достоверность и толкование приведенной информации и выполняет исключительно роль носителя.

ОлесЯ 31 Окт. 2015 (15:39)

У меня есть бумажный пропуск. Когда оформляла электронный — мне отказали. Написали, что неверно указаны данные, хотя у родителей было все то же самое — им оформили. Я хотела снова зарегистрироваться, но появилось сообщение, что мои данные уже есть в базе данных и ко второму шагу оформления перейти не получается. Я теперь переживаю по этому поводу. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать.

Ответить ↓
- Анна 7 Дек. 2015 (14:18)
  
  У меня та же проблема. Вы что-нибудь узнали по этому поводу?
  
  Ответить ↓
- Виктор 2 Сен. 2017 (16:44)
  
  Оформление пропусков,удаление старых аккаунтов,решение проблем 095 184 98 02
  
  Ответить ↓
Олег 31 Окт. 2015 (23:06)

Имею бумажныи пропуск.Теперь, как быть с разрешением—заново оформлять электронную форму или она автоматически переносится в реестр.

Ответить ↓
Елена 22 Июл. 2016 (17:18)

Пропуск в АТО оформлен на русском языке. Будут ли проблемы при пересечении линии разграничения?

Ответить ↓
виктория 3 Сен. 2016 (15:26)

у меня закончился пропуск электронный а новый я сделать не могу мне пишут что такие данные уже есть в базе данных, что мне делать ? куда можно обратиться

Ответить ↓
Марина 4 Окт. 2016 (08:59)

Здравствуйте! Можно ли пересекать границы АТО при отсутсвии прописки в паспорте? Какие правила существуют , на которые можно ссылаться если будут вопросы на посту по этому поводу? Спасибо

Ответить ↓
Татьяна 24 Окт. 2016 (16:59)

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня оформлен пропуск,но я утеряла паспорт,могу ли я по ксерокопии пересеч блок пост чтоб сделать паспотр,или напишите какие документы для этого нужно может нужно наториально заверить ксерокопию.
ответьте пожалуйста

Ответить ↓
яна 30 Ноя. 2016 (13:12)

где срочно продлить или заново оформить пропуск в зону ато

Ответить ↓
Михаил 20 Дек. 2016 (15:09)

Здравствуйте! 8.12.16. продлил пропуск на сайте,когда он будет готов и будет ли вообще готов?

Ответить ↓
Виктория 27 Дек. 2016 (14:30)

Здравствуйте! Я 15.12.16. продлила пропуск на сайте СБУ. Он до сих пор находится в обработке. Прошло уже больше 10-ти дней с момента продления. Когда он будет готов?

Ответить ↓
Наташа 14 Мар. 2017 (20:16)

как поменять в пропуске прописку в связи с переменой места жительства???

Ответить ↓
- Инна 17 Мар. 2017 (15:50)
  
  Наталья добрый день,отвечаю на ваш вопрос,если у Вы поменяли место вашей регистрации, то пропуск в этом случае все равно действителен.Делать замену не надо.
  
  Ответить ↓
walentina 31 Мар. 2017 (11:33)

не можем добиться , как все-таки получить пропуск в Луганск. ни горячии линии, ни коорд.центры толком не обьясняют. Что делать? АУУУ!

Ответить ↓
- Николай 3 Апр. 2017 (20:26)
  
  Вы откуда хотите ехать в Луганск?
  
  Ответить ↓
- Людмила Львова 9 Апр. 2017 (11:41)
  
  Валентина,зайдите к нам в ЛС.Контакт.
  
  Ответить ↓
Дмитрий 5 Апр. 2017 (13:56)

подскажите при регистрации выдает( вам нужна проверка) что делать, и на почту ни чего не приходит

Ответить ↓
- Людмила Львова 9 Апр. 2017 (11:40)
  
  Дмитрий,это означает,что Вам нужно создать новый п/я, и вновь зарегистрироваться на сайте.
  
  Ответить ↓
Виктория Слободянюк 14 Май. 2017 (08:12)

мать больна,если ехать на похорон телеграммы недостаточно ?и если ехать с гражданским супругом , он же за рулём ,какую причину ему указывать в заявке на пропуск и нужны ли какие то ещё заявки если ехать собственном авто?

Ответить ↓
- Людмила Мороз 18 Май. 2017 (23:16)
  
  Цель поездки : проведать родных,а если на похороны,то нужен документ какой-то подтверждающий,тогда пропустят и оформят быстро пропуск.
  
  Ответить ↓
Ольга 1 Июн. 2017 (12:09)

на мой паспорт и тел. должен быть пропуск на Украину с Донецка. Можно ли узнать его № и от какого числа? И № по списку где он значится? на какой телефон можно дозваниваться. указанные не отвечают или не действительны.

Ответить ↓
Ольга 1 Июн. 2017 (12:57)

Прошу, не указывайте мои данные и все мое письмо на всеобщее обозрение. жду ответы на мои вопросы на емейле

Ответить ↓
Ольга 1 Июн. 2017 (13:00)

или кому можно задать мои вопросы?

Ответить ↓
Ольга 1 Июн. 2017 (13:14)

прошу не публиковать и вывести прошлые мои вопросы из публикации. а дать ответ. я вижу что его получают прямо на этой странице. Мои данные сейчас в списках кому отказано в пенсии как мне сообщили . я в списках сбу значусь. у меня 25 лет стажа по трудовой книжке. потом без книжки. мне 61 год. как мне восстановит справедливость не выезжая в киев где я была зарегистрирована на получение пенсии и получала ее с марта прошлого года до апреля этого?или как вообще можно восстановить справедливость на получение пенсии. я всю жизнь прожила в Донецке.

Ответить ↓
- restoringdonbass 1 Июн. 2017 (14:44)
  
  Ольга, ваши личные данные удалили. Это комментарийка под блогом, продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос здесь — http://restoring-donbass.com/konsultatsii/. Юристы-волонтеры дадут ответ
  
  Ответить ↓
Ольга 1 Июн. 2017 (13:43)

я не получила ни одного ответа на мои вопросы. где их искать?

Ответить ↓
Юрий 13 Июн. 2017 (07:29)

Не могу войти на сайт сбу -пишет неверный логин или пароль.Почта у меня на маил ру.Как изменить почту или перерегистрироваться?

Ответить ↓
- Лена Куринная 27 Июл. 2017 (11:01)
  
  Юрий вы смогли как то решить вопрос? у меня та же проблема
  
  Ответить ↓
- Александр 27 Окт. 2017 (06:05)
  
  ОКАЗЫВАЮ ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО ПРОПУСКА!
  Все вопросы решаются официально в Координационном Центре, по письменному требованию от заявителя с прилагаемыми копиями документов!
  — ИСПРАВЛЕНИЕ ЛЮБЫХ ОШИБОК в оформленной заявке!
  — ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БЕЗ ЛОГИНА и ПАРОЛЯ!
  — СРОЧНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ за 1 ДЕНЬ!
  — УДАЛЕНИЕ БЛОКИРОВКИ «Такие серия и Номер есть в базе»!
  
  ЗВОНИТЕ: 0713368178 / 0505425516 (Viber)
  
  Ответить ↓
Любовь 27 Июл. 2017 (20:35)

Такая же проблема как у Юрия. Кто решил?

Ответить ↓
Юлия 5 Сен. 2017 (14:40)

Добрый день! Как продлить электронный пропуск, если при входе в личный кабинет и внесении данных пишут, что такие данные уже существуют?

Ответить ↓
Людмила 18 Сен. 2017 (12:56)

У меня типичные вопросы, как у Юрия(Не могу войти на сайт сбу -пишет неверный логин или пароль. Почта у меня на маил ру. Как изменить почту или перерегистрироваться) и у Юлии(Как продлить электронный пропуск, если при входе в личный кабинет и внесении данных пишут, что такие данные уже существуют?)Помогите пож., а пропуска уже нужны на тел . горячих линий дозвониться

Ответить ↓
- Александр 27 Окт. 2017 (06:03)
  
  ОКАЗЫВАЮ ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО ПРОПУСКА!
  Все вопросы решаются официально в Координационном Центре, по письменному требованию от заявителя с прилагаемыми копиями документов!
  — ИСПРАВЛЕНИЕ ЛЮБЫХ ОШИБОК в оформленной заявке!
  — ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БЕЗ ЛОГИНА и ПАРОЛЯ!
  — СРОЧНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ за 1 ДЕНЬ!
  — УДАЛЕНИЕ БЛОКИРОВКИ «Такие серия и Номер есть в базе»!
  
  ЗВОНИТЕ: 0713368178 / 0505425516 (Viber)
  
  Ответить ↓
Сергей 27 Ноя. 2017 (21:51)

Здравствуйте. Оформлял пропуск матери с почты Яндекс , сейчас в реестре пропусков пишет «Такие серия и номер паспорта уже есть в базе данных»
Помогите ( подскажите ) решить проблему. Спасибо.

Ответить ↓
- Виктор. 8 Дек. 2017 (17:39)
  
  Мой пропуск закончился 24.10.17 я продлить не могу с 13.10.17 пишут уже есть в базе такой номер …..
  
  Ответить ↓
- Виктор 2 Янв. 2018 (12:09)
  
  В январе 2016г. оформлял пропуск через яндекс.ру Как продлить. 17.01. пропуск заканчивается.
  
  Ответить ↓
Надя 2 Янв. 2018 (16:43)

По идее никак..ждать окончания действия пропуска..удалять данные с базы и подавать на новый пропуск по другой почте,т.к.яндекс заблокирован.мой на яндексе просрочился..подала заяву с новой почты,пишут оформлено.еду на блок пост, мне говорят, что пропуск просрочен..нужно удалять старые данные,кидать новую заяву..но меня пропустили,т.к. фото менять ехала ..сказали зайти в координационный цент и решить все там.

Ответить ↓
Оксана 19 Янв. 2019 (17:45)

пропуск не обновлялся 2 года. делал другой человек но он уехал. а я не могу зарегистрироваться пишет серия паспорта уже есть

Ответить ↓
Татьяна 26 Апр. 2019 (12:22)

Добрий день. вже два тижні, а може й більше не можу дотелефонуватись ні на жоден офіційний телефон СБУ з приводу електронної перепустки, вирішила скористуватись коментарем, коли закінчився термін діїї електронної перепуски у мого чоловіка, то я кнопкою «переподати»продовжила термін діїї перепуски, але згодом з»явилася ще одна перепустка тільки з довшим терміном дії, ніж перша, від тепер у мого чоловіка дві перепустки тільки з різним терміном діїї, чи не буде це порушенням при перетину КПВВ, чи може її видалити? то як це зробити підкажіть.

Ответить ↓