Горячая линия «Восстановления Донбасса»: итоги недели 13-17 июля

11:37 / 18 Июл. 2015 / 0 1805

Общественная инициатива «Восстановление Донбасса» подводит итоги очередной недели работы горячей линии нашей организации.

За пять дней, в период с 13 по 17 июля, через указанные контактные телефоны 095-132-00-22, 063-132-00-22 и 098-132-00-22, а также посредством онлайн-чата к нам обратилось 212 человека. То есть в среднем около 42 человек в день.

Как и неделей ранее, абсолютное большинство обращений касалось темы пропускной системы в зоне АТО — их доля составила более 80%. Операторы горячей линии «Восстановления Донбасса» систематизировали наиболее популярные вопросы этой темы и дают свои разъяснения к ним:

1. Как узнать о готовности пропуска?

Ответ: Чтобы узнать о статусе Вашей заявки на получение пропуска, необходимо звонить по телефонам соответствующей координационной группы.

Координационная группа при штабе сектора «А» — 066-092-36-04, 096-243-84-02, 06461-2-47-08, 06461-2-02-50 (дежурная часть).

Координационная группа при штабе сектора «Б» — 097-258-38-47, 050-848-69-35, 063-555-26-75 (автоответчик).

Координационная группа при штабе сектора «С» — 067-334-24-04, 063-375-85-18, 099-283-45-37, 093-894-76-91.

Координационная группа при штабе сектора «М» — 0629-22-21-99, 0629-54-02-02, 097-010-94-25, 063-169-37-81 (автоответчик).

Дозвониться по этим номерам на сегодня очень сложно. Но это все-таки возможно, главное — запастись терпением.

В случае, если документы подавались через сайт СБУ https://urp.ssu.gov.ua, о статусе Вашей заявки можно узнать после ввода личного логина и пароля.

2. Можно ли проехать через пункт пропуска в одном секторе (например, секторе М), если разрешение на проезд выдано для другого сектора (например, сектора Б)?

В соответствии с порядком пересечения линии разграничения в зоне АТО, разрешение дается на пересечение в конкретных точках пропуска. Однако в случае эскалации военного конфликта или ограничений движения в пределах транспортного коридора в определенном секторе, при наличии разрешения на пересечение линии соприкосновения в указанном секторе можно пересечь линию разграничения в других разрешенных точках.

По сообщениям граждан, обращающихся на горячую линию «Восстановления Донбасса», внедрение в действие электронной пропускной системы в зоне АТО принесло сложности для тех людей, у которых уже был бумажный пропуск. По сообщениям звонящих, граждан с бумажными пропусками не пропускают через пункт пропуска в секторе С (Артемовск-Горловка). На блокпостах людям говорят, что их пропуск недействителен. При этом в электронной базе разрешения для проезда этих людей также нет. «Восстановление Донбасса» берет на контроль данную ситуацию и будет отслеживать массовость таких случаев.

Сложным остается и другой вопрос линии пересечения границы зоны АТО — провоз детей без разрешения одного из родителей. В частности, при въезде в зону АТО большой проблемой для матерей, воспитывающих своих детей в одиночку, является необходимость получения разрешения на выезд от отца ребенка. Жалобы на эту ситуацию поступают на горячую линию «Восстановления Донбасса» уже вторую неделю.

Сайт restoring-donbass.com - интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко "Восстановление Донбасса". На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.