Горячая линия «Восстановления Донбасса»: итоги недели 11 — 15 апреля

15:23 / 16 Апр. 2016 / 0 1202

Общественная инициатива «Восстановление Донбасса» подводит итоги очередной недели работы горячей линии нашей организации. За пять дней, в период с 11 по 15 апреля, через контактные телефоны 095-132-00-22, 063-132-00-22 и 098-132-00-22, а также через онлайн-чаты к нам обратилось 105 человек. То есть в среднем 21 человек в день.

Людей, обратившихся к нам на этой неделе, интересовали вопросы связанные с оформлением справки переселенца, восстановлением соц. выплат и пенсий.

Более половины обращений поступили к нам из Донецкой области, 19% обращений поступили  из Киева и Киевской области, 15% — из Луганской области, 9% — из Харьковской. Также были зафиксированы обращения из Полтавской, Днепропетровской и Хмельницкой областей.

Операторы горячей линии «Восстановления Донбасса» систематизировали свои ответы на наиболее популярные и важные из заданных вопросов:

1. Пропустят ли в Горловку без пропуска на основании справки о смерти?

Ответ: В экстренных случаях предусмотрено пересечение линии разграничение с документом, который подтверждает необходимость поездки в зону боевых действий (справка о болезни родственников (если справки нет, подойдет телеграмма о смерти или болезни близких от больницы, заверенная подписью главврача и печатью); документ, подтверждающий проживание в зоне АТО, справка о смерти родственников и другое).

2. Как получить украинское свидетельство о рождении на ребенка, родившегося на неподконтрольной территории, в зоне АТО? 

Ответ: Для выезда на территорию, подконтрольную Украине, свидетельство о рождении ребенка не нужно. Для оформления свидетельства о рождении установленного образца необходимо подать заявление в суд об установлении факта рождения по месту фактического проживания (удостоверяется справкой внутренне перемещенного лица). К заявлению нужно приложить справки из медицинского учреждения.
С полученным решением суда вам необходимо обратиться в отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) для оформления свидетельства о рождении.

3. Ребенку исполнилось 16 лет. Необходимо выехать на подконтрольную территорию для получения паспорта. Какие документы нужны? 

Ответ:  При пересечении линии разграничения с ребенком до 16 лет его должны сопровождать оба родителя. Если сопровождающий только один — необходима нотариально заверенная доверенность от второго родителя, вне зависимости от того, вписан ребенок в разрешение или нет.

Теоретически, всех несовершеннолетних, которые выезжают с неконтролируемой территории, обязаны выпускать без пропусков по требованию. Однако выполнение данного условия целиком и полностью лежит на ответственности пограничников.

4. При подаче заявки на пропуск была допущена ошибка в фамилии. Как исправить?

Ответ: В подобных ситуациях необходимо обязательно отправить электронное письмо на адрес [email protected] с указанием номера заявки и описанием ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки или позвонить на горячую линию.

5. Могу ли я покинуть территорию Украины вместе с ребенком по согласию от отца заверенного у нотариуса, но без официального бланка доверенности? Отец проживает в зоне АТО.

Ответ: Нет, обязательно нужна нотариально заверенная доверенность от отца на выезд ребёнка за границу.

Сайт restoring-donbass.com - интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко "Восстановление Донбасса". На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.